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よくある質問
DRIVER はどのようなサービスを提供していますか?
当社は、企業向け輸送、空港送迎、特別イベント向け輸送（結婚式、プロム、パーティー）、市内観光、カスタマイズされた輸送ソリューションなど、さまざまな高級輸送サービスを提供しています。
DRIVERでリムジンを予約するにはどうすればいいですか?
当社のサービスは、当社のウェブサイトまたはモバイル アプリからオンラインで予約できます。また、(123) 456-7890 または bookings@driverluxury.com までメールでお問い合わせいただくこともできます。当社のチームは、24 時間年中無休でお客様のご予約をお手伝いいたします。
リムジンサービスの料金はいくらですか?
料金はサービスの種類、車両、期間によって異なります。詳細については、[料金ページ] をご覧ください。個別の見積もりをご希望の場合はお問い合わせください。
空港送迎サービスはありますか？
はい、当社は信頼性が高く快適な空港送迎サービスを提供しています。フライトスケジュールをリアルタイムで監視し、時間通りにピックアップとドロップオフを行っています。詳細な料金については、[空港送迎] セクションをご覧ください。
特別イベントパッケージには何が含まれていますか?
弊社の特別イベント パッケージには通常、一定時間、プロの運転手、高級車が含まれます。装飾や軽食などの追加アメニティは、リクエストに応じて手配できます。詳細については、[特別イベント] ページをご覧ください。
知っておくべき追加料金はありますか?
はい、弊社のカスタマー サービス チームにご連絡いただければ、ご予約を変更することができます。変更は空き状況に応じて行われ、追加料金が発生する場合がありますのでご了承ください。
キャンセルポリシーは何ですか？
24 時間前までにキャンセルされた場合は、全額返金されます。予定されたサービスの 24 時間以内にキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生する場合があります。詳細については、[キャンセル ポリシー] をご覧ください。
大人数グループ向けのサービスはありますか?
はい、SUV リムジンやパーティー バスなど、大人数に対応できる車両をご用意しています。具体的な要件についてご相談いただければ、お客様のニーズに合ったソリューションをご提案いたします。
運転手はどのように選定され、訓練されていますか?
当社の運転手は、経歴調査、顧客サービスと安全運転の実践に関する徹底的なトレーニングを含む厳格な選考プロセスを経ています。運転手はプロフェッショナルで礼儀正しく、お客様に贅沢で安全な移動体験を提供することに全力を尽くしています。
特定の運転手をリクエストできますか?
特定の運転手の空き状況を保証することはできませんが、お客様のご要望にできる限りお応えいたします。ご予約の際にご希望をお伝えください。
会員プログラムやロイヤルティプログラムはありますか?
現在、会員プランやロイヤルティ プログラムは提供しておりません。ただし、割引料金、優先予約、特別オファーなどの特典を提供できるよう、これらの機能の開発に取り組んでいます。最新情報をお楽しみに!
あなたの車にはどのような安全対策が施されていますか?
当社の車両はすべて、安全性と信頼性を確保するために定期的にメンテナンスと点検が行われています。運転手は厳格な安全プロトコルに従い、安全で快適な乗車を保証するために、リクエストに応じて手指消毒剤やマスクなどのアメニティを提供しています。
